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問：外置墨瓶位置、高度要如何罷放才正確呢?
答：外置墨瓶底部必須與印表機底部平行，不能比墨水匣還高，墨水剩下約20%時需再加墨水
問：為什麼電源燈跟墨水燈會交叉閃爍?
答：請參考本公司 SSC 軟體教學。
問：各廠牌印表機工作原理
答：
問：列印時的色差？
答：何謂色差？現今四大廠牌印表機在相同紙張相同檔案列印出來也會有極大不同的色差，而用紙不同也會有色差、螢幕也有色差，只要確定您印表機是四色或六色每色出墨都沒問題，您只要調整印表機所附驅動程式內設定值到您最滿意的列印顏色就行了。
問：印出來圖形會有規則的白色細線條？
答：可先確定噴頭有無阻塞，如有斷針，可先執行自動清潔印字頭的動作，其二將印表機驅動程式內的〝高速列印〞選項取消，也可達到較佳的效果。
問：開印表機印字頭就會發出怪聲音或作動不順？
答：只要確定印表機無摔無拆，那有可能是墨水噴濺到印字頭橫桿或因環境乾燥使印字頭橫桿太髒、太乾造成作動不順，您只要用衛生紙擦拭橫桿再潤滑即可。
問：無法正確進紙或夾紙
答：台灣為潮濕氣候只要紙張上機超過三小時紙就容易變形造成進紙不順，建議要印再放紙避免使用不平整紙張加速進紙器老化。
問：關於"堵塞"的問題？
答：一般堵塞除了長時間不印使墨水乾掉。另外就是卡紙造成噴嘴掃到紙張或灰塵黏到噴頭，其實輕微堵塞用機器本身自我清潔功能可解決大部份堵塞問題，若您是不常列印用戶建議購買原廠墨水或本公司產品，本公司墨水為A+級流暢度極高，所以發生堵塞問題不大。
問：為什麼印得不漂亮？
答：現在印表機幾乎都可以列印照片，印不漂亮絕大多數是用錯紙，一般一包500張標榜噴墨紙其實是影印紙，它表面沒有特殊處理毛細孔較大墨滴會暈開，要印漂亮一定要選噴墨專用紙。
問：什麼印表機適合我？
答：現在印表機功能越來越強有四合一、有插卡、有無線傳輸等..一分錢一分貨，先確認您要的用途不要買到用不到的功能造成浪費外最重要是速度，通常同一廠牌相同功能印表機列印速度=價格，而列印品質同廠牌不同機種沒有特殊用途是看不大出來的。 連續供墨系統常見問題彙整：
問：走內線好還是走外線好？
答：各有優缺點，走內線不易卡線、美觀。走外線拆裝方便、維護容易。其實我們一直建議消費者走外線，但因市場上一直充斥著改法的比較，好像不走內線就是技術不好,但走內線也要佈線方式佈的好，不然也是問題一堆。
問：.為何外置瓶的容量只有100C.C.？有沒有大容量ㄉ外置瓶？
答：我們建議外置瓶裡的墨水最好是能在半年內使用完畢，也因此較小容量的外置瓶最符合多數人的需要。
問：為何建議墨水要在半年內使用完畢？
答：無論是供墨或是墨匣，都有通氣孔的設計，也因此外置瓶的墨水必定長時間與空氣接觸無論是浮游粒子或是光線等都會對墨水品質造成影響。
問：.連續供墨系統與無線式供墨系統比較有哪些優勢？
答：其實無線式供墨系統就是填充墨匣，只是簡化填充的方式，唯一的不同就是您如果印量非常小，對墨水容量沒有甚麼大需求，填充墨匣是個不錯的選擇（但盡量不要直接在機上填充），但若您是中高印量，無論填充墨匣設計的多麼便利，但您仍需不停的補充，而且墨匣內的墨水容量不易監控，連續晶片的墨水顯示也不精準，有時等到乾噴之後才想到要添加墨水，反而還要浪費墨水來導墨。而連續供墨系統的透明外置瓶能讓您完全掌握墨水容量，讓您有充裕的時間來添加墨水。
問：會不會影響原廠保固？
答：只要你使用非原廠或是改裝，都將喪失原廠保固，所以本公司針對改裝型印表機都有一年的保固,使消費者可享有一樣的權益。
問：墨水品質與原廠比較如何？
答：墨水的製造過程非常嚴謹，品質不一定會比原廠差，但是談到列印品質的話，就一定會有差異，因為原廠生產的印表機當然是以原廠墨墨水、紙張來作為基準，對於列印品質我們不敢造次，只能說盡量接近原廠。
問：為甚麼有的商家墨水可以賣得那麼便宜甚至1cc不到1元？
答：最主要的差異在於顏色及流暢性及保固方面，就像是礦泉水，有的加油站可以拿來送，但有些品牌賣的可比汽油還貴！
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圓慧資訊
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